Prazo de postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e postado no prazo de 1 até 7 dias úteis, a depender da coleta da transportadora. Você recebe uma notificação por e-mail tanto na confirmação do pedido como quando ele for enviado, sempre dentro desse prazo máximo. Ao longo de todo o processo, você pode entrar em contato via email ou WhatsApp, caso tenha dúvidas.
Prazo de entrega: Esse é aquele prazo que aparece para você quando você seleciona a forma de envio. Depende bastante da transportadora escolhida, método de envio e distância do seu CEP do nosso. Esse também é um prazo que não temos gestão, ainda que acompanhemos de perto pois fica 100% a critério da transportadora e pode ser recalculado também.
A responsabilidade sobre o endereço de entrega inserido no pedido é 100% do cliente. Ausência de informações ou informações erradas, que impossibilitem a entrega do pedido, gerará um novo custo de envio que deverá ser arcado pelo cliente. Por favor, atentem-se para áreas rurais, número de apartamentos e blocos e outras informações priomordiais para evitar transtornos e desapontamentos com seu pedido.
Fazemos envios para todo o território brasileiro. Todo frete promocional (grátis ou fixo) reserva à equipe Giz & Ella o direito de optar pela modalidade de frete de menor custo, que pode ter um prazo maior. Caso você precise de uma modalidade mais rápida, você pode selecionar a opção desejada e pagar por ela normalmente. Estamos sempre sempre sempre nos esforçando para encontrar as melhores condições do seu Giz&Ella chegar até você :)
